Entrevista personal Mossos: la prova psicoprofessional

Què és la prova d'adequació psicoprofessional

La prova d'adequació psicoprofessional és la part de l'oposició de Mossos d'Esquadra que valora si el teu perfil personal encaixa amb la feina policial. A les últimes convocatòries ha estat la 3a prova de la fase d'oposició, després de la prova física, i ha tingut aquestes característiques:

• És obligatòria i eliminatòria.
• Consta de dues parts: un test de competències i una entrevista personal.
• La qualificació és d'apte/a o no apte/a. No suma punts a la teva nota, però si en surts no apte/a quedes fora del procés.
• La qualificació s'obté integrant la informació del test i de l'entrevista: no es puntuen per separat.

A les últimes convocatòries, el test i les entrevistes s'han fet en dates diferents, i les entrevistes s'han repartit al llarg de diverses setmanes. A més, les bases poden limitar quantes persones hi són convocades segons la classificació de les proves anteriors. Les dates, el format i qualsevol documentació que hagis de portar els fixen les bases i les instruccions de cada convocatòria.

No la confonguis amb els psicotècnics de la 1a prova. Els psicotècnics de Mossos són la subprova aptitudinal, amb preguntes que tenen una resposta correcta. Aquí no n'hi ha.

Les dues parts de la prova

El test de competències

És el que popularment s'anomena qüestionari de personalitat. En aquest tipus de qüestionaris no hi ha respostes bones ni dolentes: habitualment has d'indicar fins a quin punt t'identifiques amb afirmacions sobre com actues o com et sents en situacions diverses. El nombre d'ítems, el temps i el format concret els trobaràs a les instruccions de la prova.

Tingues en compte una cosa: molts qüestionaris d'aquest tipus inclouen mecanismes per detectar respostes incoherents o excessivament favorables. Intentar endevinar la resposta "ideal" a cada ítem no és cap estratègia.

L'entrevista personal

És una conversa en què et preguntaran per la teva trajectòria, la teva motivació i, sobretot, per situacions concretes que hagis viscut. L'objectiu és veure com actues de debò, no com dius que actuaries. La informació del test i el que expliquis a l'entrevista s'integren en una sola valoració, per això la coherència entre totes dues parts és tan important.

Les 10 competències que s'avaluen

A les últimes convocatòries, la informació oficial ha llistat aquestes competències per a la categoria de mosso/a. Al costat, què solen voler dir a la pràctica:

Els criteris concrets de valoració els fixen les bases i l'òrgan de selecció. No et fiïs de llindars o puntuacions que circulin per internet si no surten de les bases oficials.

Com preparar-la sense falsejar res

Preparar aquesta prova no vol dir aprendre't respostes. Vol dir conèixer-te prou bé per explicar-te amb claredat i amb exemples. Aquests són els passos que et proposem:

1. Fes un repàs de la teva trajectòria

Escriu una llista de les etapes de la teva vida: estudis, feines, esport, voluntariat, responsabilitats familiars. Per a cadascuna, apunta què hi vas fer, què vas aprendre i quins problemes vas haver de resoldre.

2. Prepara exemples per a cada competència

Per a cada una de les deu competències, busca una o dues situacions reals en què l'hagis posat en pràctica. Ordena-les amb un esquema senzill:

• Situació: on eres i què passava.
• Tasca: què t'havia tocat fer.
• Acció: què vas fer tu, en concret.
• Resultat: com va acabar i què en vas aprendre.

Això t'evita respostes genèriques del tipus «soc molt responsable», que no aporten res.

3. Pensa en errors i punts febles reals

Tothom té punts de millora. Una resposta creïble reconeix un error real i explica què vas fer per corregir-lo. Dir que no t'has equivocat mai o que el teu defecte és «ser massa perfeccionista» no convenç ningú.

4. Aclareix la teva motivació

Per què vols ser mosso/a? Per què ara? Què saps de la feina real, amb torns, situacions dures i molta relació amb la ciutadania? Llegeix el codi deontològic que inclou el temari de Mossos i pensa com encaixen els teus valors amb aquests principis.

5. Al qüestionari, respon amb sinceritat i amb calma

Llegeix cada afirmació, respon pensant en com ets normalment, no en un dia concret, i no hi donis massa voltes. Si respons de manera sincera, el test i l'entrevista diran el mateix, i aquesta coherència és el millor que pots aportar.

6. Practica en veu alta

Demana a algú de confiança que et faci preguntes i t'avisi quan siguis vague o t'allarguis massa. Gravar-te també ajuda.

Preguntes orientatives que et poden fer

Aquestes preguntes les hem redactat nosaltres a partir de les competències; no són preguntes oficials, però t'ajudaran a preparar exemples:

• Explica'm per què vols ser mosso/a d'esquadra.
• Parla'm d'una situació en què hagis hagut de treballar en equip amb algú amb qui no t'entenies.
• Explica'm un moment en què hagis hagut de mantenir la calma sota pressió.
• Parla'm d'un error que hagis comès i de què en vas aprendre.
• Explica'm una situació en què hagis pres la iniciativa sense que ningú t'ho demanés.
• Com t'organitzes quan has de compaginar estudis, feina i altres obligacions?
• Explica'm una vegada que hagis hagut d'adaptar-te a un canvi inesperat.
• Com reacciones quan algú et parla de males maneres?
• Què creus que és el més difícil de la feina policial?

Errors habituals

• Intentar donar el perfil ideal al qüestionari. Les respostes extremes o massa perfectes generen incoherències difícils d'explicar a l'entrevista.
• Respondre en abstracte. «Jo sempre ajudo els companys» no és un exemple; explicar una situació concreta, sí.
• Contradir-te entre el test i l'entrevista, o entre dues respostes de l'entrevista.
• Memoritzar discursos. Es nota, i a la primera pregunta inesperada et descol·loques.
• Criticar antics caps o companys sense reconèixer la teva part.
• Tenir una motivació poc clara o basada només en l'estabilitat o el sou.
• Menystenir la prova perquè «no s'estudia». És eliminatòria com qualsevol altra.

El dia de la prova

Arriba amb marge, porta la documentació que demanin les instruccions i vesteix-te de manera correcta i còmoda. Escolta cada pregunta sencera, pren-te un segon per pensar i respon amb ordre. Si no entens una pregunta, demana que te la repeteixin: és millor que contestar una altra cosa.

Si no la superes, quedes fora d'aquella convocatòria. La bona notícia és que és una prova en què el treball d'autoconeixement es nota.

Quan començar a preparar-la

Mentre prepares la 1a prova, la prioritat és el temari, els psicotècnics i el físic: no cal que dediquis hores a l'entrevista. Però sí que hi pots avançar amb poc esforç. Obre un document i, cada vegada que recordis una situació útil (un conflicte que vas resoldre, una feina que vas tirar endavant sota pressió, un canvi al qual et vas haver d'adaptar), apunta-la en quatre línies. Quan superis la prova física, tindràs el material fet i només caldrà ordenar-lo per competències i practicar-lo en veu alta.

Si també et presentes a policies locals, aquest treball et servirà igualment: moltes convocatòries municipals inclouen qüestionaris i entrevista, com expliquem a la guia d'oposicions de Policia Local de Catalunya.

Prepara la resta del procés

Per arribar a l'entrevista primer has de superar la 1a prova. Comença amb el simulacre gratis de Mossos, un de nou cada dia amb preguntes reals, i revisa la guia de l'examen de Mossos. Recorda també que has de complir els requisits durant tot el procés. Les instruccions oficials de cada prova es publiquen a mossos.gencat.cat.