Tema 9: Llei 4/2003 (II): relació amb els ciutadans
Resum del tema 9 de l'oposició de Policia Local de Catalunya: els apartats que entren a l'examen, un tast del resum i preguntes de test reals del nostre banc amb la resposta explicada.
Què entra en el tema 9
- 1. Capítol V — Relacions amb els ciutadans (Llei 4/2003)
- 2. Mapa del capítol V (articles 32-36)
- 3. Participació ciutadana (Article 32)
- 4. Dret d'informació (Article 33)
- 5. Queixes i peticions (Article 34)
- 6. Atenció als ciutadans (Article 35)
- 7. Carta de serveis públics de seguretat (Article 36)
- 8. Relació amb els principis d'actuació policial
- 9. Quadre de dades clau
- 10. Errors freqüents a l'examen
- Glossari
Resum del tema 9
1. Capítol V — Relacions amb els ciutadans (Llei 4/2003)
- La Llei 4/2003, de 7 d'abril, d'ordenació del sistema de seguretat pública de Catalunya, va ser aprovada pel Parlament de Catalunya i publicada al DOGC núm. 3866, de 15 d'abril de 2003.
- La Llei posa les bases d'un model de seguretat fonamentat en la prevenció, la participació i la implicació dels serveis públics i privats i de la societat civil.
- El sistema de seguretat pública de Catalunya el formen les autoritats de seguretat, els cossos policials (Policia de la Generalitat-Mossos d'Esquadra i policies locals) i els òrgans de coordinació i participació.
- El capítol V, titulat "Relacions amb els ciutadans", comprèn els articles 32 a 36.
- Aquest capítol regula el conjunt de drets dels ciutadans davant els serveis de seguretat pública i els deures de les administracions de facilitar-ne l'exercici.
- Idea clau: el ciutadà no és només destinatari de la seguretat; també hi participa, en rep informació, hi pot adreçar queixes i peticions i té dret a un accés fàcil als serveis.
Preguntes de test del tema 9
5 de les 24 preguntes que tenim d'aquest tema, amb la resposta correcta marcada.
1. El servei de recepció i resposta de les queixes i peticions dels ciutadans previst a l'article 34 de la Llei 4/2003 l'ha de crear:
- A. El Parlament, mitjançant llei.
- B. El Govern, mitjançant decret.
- C. El conseller, mitjançant ordre.
- D. Cada ajuntament, per ordenança.
Per què: L'article 34.2 encarrega al Govern crear aquest servei mitjançant decret, en el si del departament competent en seguretat pública; no es crea per llei ni per ordre.
2. Quin article de la Llei 4/2003 regula la participació ciutadana en les tasques de seguretat pública?
- A. L'article 34.
- B. L'article 31.
- C. L'article 33.
- D. L'article 32.
Per què: La participació ciutadana és l'article 32, el primer del capítol V; l'article 33 regula el dret d'informació i el 34, les queixes i peticions.
3. D'acord amb l'article 34.1 de la Llei 4/2003, les queixes i peticions que els ciutadans dirigeixen a les autoritats de seguretat poden versar sobre:
- A. La prestació dels serveis de seguretat i la designació dels comandaments.
- B. La designació dels comandaments i l'aprovació dels plans de seguretat.
- C. La prestació dels serveis de seguretat i l'actuació dels agents.
- D. L'actuació dels agents i la distribució territorial dels efectius.
Per què: L'article 34.1 limita l'objecte de les queixes i peticions a la prestació dels diversos serveis de seguretat i a l'actuació dels agents.
4. Segons l'article 32.2 de la Llei 4/2003, els òrgans competents per a l'aprovació dels plans de seguretat, respecte a les associacions i entitats que representin interessos i col·lectius afectats:
- A. Poden fer-los les consultes prèvies que creguin necessàries.
- B. Han de sotmetre'ls el pla a un tràmit d'audiència obligatori.
- C. Han de demanar-los un informe previ preceptiu i vinculant.
- D. Poden delegar-los la redacció del pla de seguretat corresponent.
Per què: L'article 32.2 diu que els òrgans competents "poden fer" les consultes prèvies que creguin necessàries: és una facultat, no un tràmit preceptiu ni vinculant.
5. Segons l'article 36 de la Llei 4/2003, la Carta de serveis públics de seguretat ha d'aplegar:
- A. Els drets i els deures dels ciutadans en aquest àmbit.
- B. Els drets i els deures dels agents en aquest àmbit.
- C. Els compromisos de qualitat de cada cos policial.
- D. Els drets dels ciutadans i els deures dels agents.
Per què: L'article 36 diu que la Carta aplega els drets i els deures dels ciutadans en l'àmbit de la seguretat, d'acord amb la legislació vigent; no regula els deures dels agents.
Practica les 24 preguntes del tema 9
Tests il·limitats per tema, amb correcció a l'instant i el tutor IA que t'explica cada errada. O fes el simulacre gratis d'avui.